При приглашении нового пользователя в Fiery IQ шаблон электронной почты, полученный пользователем, и рабочий процесс регистрации не обновлены в соответствии с новым пользовательским интерфейсом Fiery IQ.

Если в электронном письме Рекомендации для заказа чернил вы нажали ссылку, чтобы обновить ссылку на уже сделанный заказ, но при этом не вошли в приложение Fiery IQ, то вы не будете перенаправлены на страницу Информация о заказе чернил.

При изменении языка браузера после входа в Fiery IQ страница Настройки учетной записи отображается на английском языке, а не в соответствующей локализованной версии.

Чтобы решить эту проблему и просматривать локализованную на нужный язык версию страницы Настройки учетной записи, просто выйдите и снова войдите в систему.

Если изменить сведения о компании на странице Настройки учетной записи и обновить страницу Сведения о компании в Fiery Admin console, сведения о компании обновятся для текущего пользователя, вошедшего в систему. Однако другие пользователи увидят обновленные сведения о компании только после того, как они выйдут и снова войдут в Fiery IQ.

При вводе неверного одноразового кода и изменении пароля учетной записи Fiery после ввода нового пароля на следующей странице отображается ошибка с сообщением о неверном проверочном коде.

На сервере Konica Minolta сведения об оставшемся количестве тонера, которые отображаются в сводной информации о принтере в Fiery Dashboard, могут отличаться от данных о тонере, указанных в разделе «Расходные материалы» в Fiery Command WorkStation.

При нажатии ссылки на приглашение пользователя, отправленной с помощью Fiery IQ версии 2.0.4 или более ранней, появляется ошибка.

Для решения этой проблемы обратитесь к администратору компании и запросите новое приглашение.

Виджеты в диспетчере лицензий расположены не в фиксированном порядке, и при обновлении окна диспетчера лицензий этот порядок меняется случайным образом.

Страница Диспетчер лицензий Fiery удалена из демонстрационного приложения Fiery IQ.

Если предложить существующему пользователю Fiery IQ, который уже был приглашен из Fiery Command WorkStation, присоединиться к другой учетной записи компании, в раскрывающемся списке Выберите роль отображаются роли администратора, оператора и пользователя службы поддержки. Однако существующий пользователь Fiery IQ может быть приглашен только в качестве пользователя службы поддержки.

MAC-адрес принтеров графической рекламы не отображается в окне Коллекция устройств и в данных углубленного анализа принтера.

При обновлении исправлений PS из Fiery Command WorkStation в компоненте EFI Cloud Connector, работающем на встроенном сервере, некоторые исправления PS не отображались в Fiery IQ.

Если данные учетной записи Fiery позволяют получить доступ к нескольким учетным записям компании и вы попытаетесь выполнить вход в EFI Cloud Connector 1.3.3745 или более ранней версии, появится сообщение об ошибке, информирующее о том, что не удалось выполнить активацию EFI Cloud Connector. Это сообщение неверно. Приложение EFI Cloud Connector будет активировано. Однако только данные учетной записи Fiery с доступом к одной учетной записи Fiery IQ позволяют получать доступ к EFI Cloud Connector и EFI Go.

При перезапуске EFI Cloud Connector и просмотре списка Зарегистрированный сервер сначала отображается информация в столбцах Устройство, Подключение и Версия. Затем через несколько секунд появится информация в столбцах Состояние и Отслеживание.

Если в EFI Cloud Connector добавлен недопустимый IP-адрес, для появления сообщения о недопустимом IP-адресе может потребоваться более одной минуты.

Если при попытке зарегистрировать несколько серверов Fiery один из этих серверов отключен, появится сообщение о том, что этот сервер Fiery отключен. Отключенный сервер Fiery не будет зарегистрирован. Однако другие серверы Fiery, которые вы пытались зарегистрировать, также не будут зарегистрированы в EFI Cloud Connector. Это происходит только на сервере Fiery для листового принтера.

В Fiery Command WorkStation после выбора сервера Fiery для листового принтера, который уже подключен к EFI Cloud Connector, может появиться предложение Обновить сервер Fiery в Сервер > Fiery IQ.

Когда принтер находится в состоянии печати, область предварительного просмотра задания в EFI Go сокращается для всех принтеров графической рекламы.

Если в очереди печати содержится более 20 заданий, количество заданий, отображаемое в разделе Очередь печати на странице сведений о принтере в EFI Go, не соответствует списку заданий, отображаемых на вкладке Очередь печати.

Последние сообщения об ошибках не отображаются на вкладке Уведомление в EFI Go.

Если в имени задания печати используются двухбайтовые символы, в EFI Go отображается неправильное имя задания.

Если задание печати было отменено до печати, отмененное задание не отображалось для широкоформатных принтеров EFI в EFI Go.

Эскизы заданий печати из очереди печати и списка напечатанных заданий для принтеров H5, сверхширокоформатных рулонных принтеров EFI и принтеров EFI VUTEk серии HS не отображались в EFI Go.

На вкладках Все и Ошибка на странице Сведения об устройстве отображались только активные предупреждения и уведомления, хотя должны были отображаться как активные предупреждения и уведомления, так и устраненные за последние 24 часа.

После выхода из приложения EFI Go на вашем мобильном устройстве по-прежнему отображаются уведомления о событиях, блокирующих производство.

Приложение Fiery Ink Assistant недоступно для поддержки пользователей.

При использовании веб-приложения EFI ColorGuard тег BETA приложения Fiery Ink Assistant не отображался в раскрывающемся списке переключателя приложений.

При включении смен сведения об использовании принтера, отображаемые на странице Тенденции Fiery Insight, не совпадали со сведениями на страницах Сравнение Fiery Insight и Fiery Dashboard.

Столбец Двойное окрашивание в журнале заданий пуст для принтеров EFI Pro 30h. Однако в столбце Окрашивание в журнале заданий отображаются сведения об окрашивании для заданий печати.

При просмотре сведений о листовом принтере в журнале заданий на сервере Fiery приложение Fiery Insight отображает только информацию о настройках задания. Заданные по умолчанию сведения о сервере не отображаются в журнале заданий.

В столбце Число копий на странице Журнал заданий для принтеров Pro 30h отображается неправильное значение.

Если установить EFI Cloud Connector версии 2.0.23, а затем повторно установить более раннюю версию, в загруженном файле конфигурации сервера Fiery будет дублироваться запись о версии ядра EFI Cloud Connector.

При развертывании пакета синхронизации на нескольких серверах появлялось сообщение об ошибке.

В Fiery IQ используются те же сообщения об ошибках, что и в Fiery Command WorkStation. Сообщения об ошибках, которые не используются в Fiery Command WorkStation, не будут отслеживаться Fiery IQ.

При обновлении каких-либо атрибутов с помощью Fiery WebTools обновленные значения не отображаются в отчете о конфигурации для серверов, которые подключены с помощью программы EFI Cloud Connector, установленной в операционных системах Windows и Mac.

Для решения этой проблемы перезапустите EFI Cloud Connector.

Если на странице Отчеты о конфигурации показаны четыре или более отчетов о конфигурации, то при нажатии значка «Больше» (три точки) меню не отображается.

Если подключение между EFI Cloud Connector и Fiery IQ потеряно и при этом в Fiery Notify были включены предупреждения о событиях, блокирующих производство, вы будете получать уведомления для каждого сервера Fiery для листового принтера, зарегистрированного в EFI Cloud Connector.

Если подключение между EFI Cloud Connector и сервером Fiery потеряно и при этом в Fiery Notify были включены предупреждения о событиях, блокирующих производство, вы будете получать уведомления по электронной почте до тех пор, пока подключение не будет восстановлено.