疑難排解 Fiery Remote Scan
如果您遭遇 Fiery Remote Scan 問題，有幾個疑難排解選項。
Fiery 伺服器沒有回應
印表機可能已關閉，或處於省電模式。(即使印表機關閉，當 Fiery 伺服器本身已啟動，Fiery 伺服器 將出現在我的 Fiery 清單中。)
執行下列動作來檢查印表機：
確定印表機已連線。
確定印表機已啟動。
掃描工作時間過長
工作可能會延遲，因為上一個工作尚未完成。
檢查工作目前在列印或處理中 (擷取中)。
當列印或處理完成時，會開始掃描。
掃描工作失敗
當印表機沒有電力或沒有足夠的記憶體時，掃描有時會失敗。
請檢查下列項目：
印表機是否處於省電模式或斷電模式。
如果是這種情況，請重設省電模式，然後在重新掃描之前將印表機完全預熱。
在掃描之前，確定至少有 800 MB (最好是 1 GB) 的可用硬碟空間。
本機硬碟上的暫存檔案需要這麼多的記憶體，或者至少是您打算擷取/啟動的最大影像/文件檔案大小的三倍。如果沒有足够可用的硬碟空間，此工作將從 Fiery 伺服器中刪除，且「工作記錄」會列此錯誤。
Fiery Remote Scan 無法連線至此 Fiery 伺服器
如果未正確設定連線，Fiery Remote Scan 將無法連線至 Fiery 伺服器。
確定連線已正確設定。
如需更多資訊，請參閱連線到 Fiery 伺服器和使用者說明文件集中的組態與設定。
在啟動後未出現 Remote Scan 視窗
Remote Scan TWAIN 模組必須位在正確資料夾中。
- 檢查 Photoshop 是否已將 TWAIN 模組安裝在正確的資料夾中。
- 如果模組不在正確的資料夾中，請重新安裝 Photoshop 軟體。
Remote Scan TWAIN 外掛程式未出現在「匯入」之下
可能需要重新安裝 Remote Scan TWAIN 模組。
如果 Remote Scan TWAIN 外掛程式未在之下顯示為選項，請再次安裝 Photoshop 並在自訂安裝中啟用 TWAIN 外掛程式。