对 Fiery Remote Scan 进行故障排除

如果 Fiery Remote Scan 出现问题，有多种故障排除方法可供选择。

有关其他信息或支持，注册用户可通过 Fiery Communities 开启讨论。

扫描作业用时较长

作业可能因上一个作业未完成而延迟。

查看当前是否正在打印或处理 (RIPping) 作业。

扫描将在打印或处理完成后开始。

在打印机断电或内存不足时，扫描有时会失败。

检查以下各项：

打印机是处于省电模式还是电源关闭模式。

如出现此情况，重新扫描前请重设省电模式，然后完全预热打印机。
扫描前，是否至少留有 800 MB（最好是 1 GB）的可用硬盘空间。

本地硬盘上的临时文件需要这么多的内存或至少三倍于您想要获取/启动的最大图像/文档文件大小的内存。如没有足够的可用硬盘空间，则会从 Fiery server中将此作业删除，生成一条错误消息，且此错误会列在作业日志中。

如果连接配置不正确，Fiery Remote Scan 将无法连接到 Fiery server。

确保正确配置连接。

请参阅连接到 Fiery servers和用户文档集的《配置和设置》部分。