원격 스캔

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Fiery Remote Scan 문제 해결

Fiery Remote Scan에 문제가 발생하는 경우 다양한 문제 해결 옵션이 있습니다.

Fiery Server가 응답하지 않음

프린터가 꺼져 있거나 절전 모드로 설정된 것일 수 있습니다. 프린터가 꺼져 있는 경우에도 Fiery Server 자체가 켜져 있으면 Fiery Server가 내 Fiery 목록에 나타납니다.

다음을 수행하여 프린터를 점검합니다.
  • 프린터가 연결되어 있는지 확인합니다.

  • 프린터가 켜져 있는지 확인합니다.

스캔 작업에 시간이 오래 걸림

이전 작업이 끝나지 않았기 때문에 작업이 지연되는 것일 수 있습니다.

작업을 현재 인쇄 중이거나 처리(리핑) 중인지 확인하십시오.

인쇄 또는 처리가 끝나면 스캔이 시작됩니다.

스캔 작업 실패

프린터에 전원이 공급되지 않거나 메모리가 부족하면 스캔에 실패할 수 있습니다.

다음 사항을 확인하십시오.
  • 프린터가 절전 모드 또는 전원 꺼짐 모드에 있는지 여부.

    이러한 모드에 있는 경우, 절전 모드를 재설정한 다음 프린터를 완전히 예열한 후 다시 스캔할 수 있습니다.

  • 스캔 전에 최소 800 MB(1GB 권장)의 사용 가능한 하드 디스크 공간이 있는지 여부.

    로컬 하드 디스크의 임시 파일을 위해 이 정도의 메모리가 필요하거나 획득 및 시작하려는 최대 이미지/문서 파일 크기의 최소 3배가 필요합니다. 사용 가능한 하드 디스크 공간이 부족하면 작업이 Fiery Server에서 삭제되고, 오류 메시지가 생성되며, 오류가 작업 로그에 나열됩니다.

Fiery Remote Scan에서 Fiery Server에 연결할 수 없음

연결이 제대로 구성되지 않았으면 Fiery Remote Scan에서 Fiery Server에 연결할 수 없습니다.

연결이 올바르게 구성되었는지 확인하십시오.

자세한 내용은 Fiery Servers에 연결과 사용 설명서 세트에 있는 [구성 및 설치]를 참조하십시오.

시작 후 Remote Scan 창이 나타나지 않음

Remote Scan TWAIN 모듈이 올바른 폴더에 있어야 합니다.

  1. Photoshop이 설치한 TWAIN 모듈이 올바른 폴더에 있는지 확인하십시오.
  2. 이 모듈이 올바른 폴더에 없는 경우, Photoshop 소프트웨어를 다시 설치하십시오.

Remote Scan TWAIN 플러그인이 가져오기에 나타나지 않음

Remote Scan TWAIN 모듈을 다시 설치해야 할 수도 있습니다.

Remote Scan TWAIN 플러그인이 "파일" > "가져오기"에 옵션으로 나타나지 않는 경우, 사용자 지정 설치에서 TWAIN 플러그인을 활성화한 채로 Photoshop을 다시 설치하십시오.

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