Probleem

Actie

Omdat er geen internetverbinding was toen Color Profiler Suite voor het eerst werd gestart, is er geen licentie gedownload.

Als Color Profiler Suite zonder een internetverbinding werd gestart, start u Color Profiler Suite en klikt u vervolgens op Licentie downloaden.

U hebt de licentie wel gedownload, maar deze bevindt zich niet op het bureaublad van de computer.

Verplaats of kopieer de licentie naar het bureaublad van de computer.

U hebt de licentie niet geactiveerd.

Als u de licentie al hebt gedownload en het licentiebestand zich op het bureaublad bevindt, klikt u op Licentie activeren.

U hebt de licentie wel geactiveerd, maar deze is gekoppeld aan een andere spectrofotometer dan het instrument dat is aangesloten.

Sluit de spectrofotometer aan die aan de licentie is gekoppeld.

Color Profiler Suite herkent de licentie niet hoewel u er zeker van bent dat dit de juiste licentie voor uw spectrofotometer is.

Neem contact op met de technische ondersteuning van EFI als het probleem aanhoudt en u er zeker van bent dat u de juiste licentie hebt.