Que faire en cas d’affichage du message « Pas de licence pour ce dongle »
Si le message « Pas de licence pour ce dongle » s’affiche alors qu’un spectrophotomètre est connecté, il est possible que la licence ne soit pas disponible et activée.
Problème |
Action |
Vous ne disposiez pas d’une connexion Internet lorsque vous avez démarré Color Profiler Suite pour la première fois et aucune licence n’a pu être téléchargée. |
Si Color Profiler Suite a démarré sans connexion Internet, connectez-vous à Internet, démarrez Color Profiler Suite, puis cliquez sur Télécharger la licence. |
Vous avez téléchargé la licence, mais elle n’est pas sur le bureau de l’ordinateur. |
Déplacez ou copiez la licence sur le bureau. |
Vous n’avez pas activé la licence. |
Si vous avez déjà téléchargé la licence, et que le fichier correspondant se trouve sur le bureau de l’ordinateur, cliquez sur Activer la licence. |
Vous avez activé la licence d’un spectrophotomètre autre que celui connecté à l’ordinateur. |
Connectez le spectrophotomètre qui est associé à la licence. |
Color Profiler Suite ne reconnaît pas la licence alors qu’il s’agit bien de la licence du spectrophotomètre. |
Si le problème persiste et que vous êtes certain d’avoir la bonne licence, contactez le service d’assistance technique EFI. |
Si vous souhaitez utiliser Color Profiler Suite sans licence ni spectrophotomètre, cliquez sur Mode démo.