Bu sorun giderme adımları yaygın sorunların çoğunun çözülmesine yardımcı olabilir.

1. Fiery server için gerekli olan tüm kabloların sağlam olduğundan ve doğru bağlantı noktalarına tam olarak takıldığından emin olun. Bir sorunun en yaygın nedeni, hatalı veya gevşek kablolardır.
   Uyarı: Fiery server donanımının kapaklarını asla çıkarmayın veya başka herhangi bir şekilde açmayın. Kasa içindeki parçaların ve dahili kabloların bakımı, yalnızca yetkili servis teknisyenleri tarafından gerçekleştirilebilir.
2. Fiery server açılamıyorsa güç kordonunun sağlam olduğundan ve prizde yeterli güç bulunduğundan emin olun.
3. Fiery server ağda görünmüyorsa doğru ağ bağlantı noktasına doğru türde Ethernet kablosunun bağlanmış olduğundan emin olun.
4. Fiery server yavaş yazdırıyor veya işleri beklenen şekilde yönetemiyorsa, ayarların ağınız ve yazdırma ortamınız için en iyi durumda olduğunu doğrulamak üzere Fiery server yapılandırmasını gözden geçirin. Ağ ortamınız ya da iş akışınızdaki herhangi bir değişiklik, Fiery server yapılandırmasında da değişiklik yapılmasını gerektirebilir.
5. Fiery server öğesinde üçüncü taraf uygulamalarının yüklü olmadığından emin olun.

   Üçüncü taraf uygulamaları, Fiery server öğesinde desteklenmez ve sistem sorunlarına neden olabilir. Buna multimedya mesajlaşma hizmeti (MMS) uygulamaları da dahildir (istemci bilgisayarlara veya ağa yüklenebilir).

6. Fiery server öğesini taramak için kullanılan herhangi bir antivirüs uygulamasının yalnızca istek üzerine çalışacak şekilde ayarlandığından ve sürekli çalışmadığından emin olun.
7. Fiery server öğesindeki Windows işletim sistemi ayarlarının değiştirilmediğinden ve işletim sisteminin yükseltilmediğinden (teknik destek tarafından onaylanmadıkça) emin olun. İşletim sistemi ayarları veya sürümünde yapılan değişiklikler sistem sorunlarına neden olabilir.
8. Windows güvenlik duvarının devre dışı bırakılmadığından emin olun.
9. Command WorkStation Sunucuları listesinde görünen tüm hata mesajlarını gözden geçirin.
10. Command WorkStation ekranı ve tüm hata mesajlarının bir ekran görüntüsünü aldıktan sonra Command WorkStation'ı kapatıp yeniden açın. Yeniden başlatıldığında herhangi bir hata mesajı görüntülenirse teknik destek ile irtibata geçin.
11. Hata denetimi yapmak için Preflight seçeneğini kullanabilirsiniz. Daha fazla bilgi için bk. Fiery Command WorkStation yardımı.
12. Fiery server uygulamasını yeniden başlatın. Fiery server boşta durumuna geçmiyorsa veya çözülmemiş başka bir sorun varsa ilgili bilgileri toplayıp teknik destek ile irtibata geçin.