Устранение неполадок, связанных с опциями Fiery

Если при управлении опциями Fiery возникают неполадки, их можно устранить.

При активации выдается сообщение об ошибке

В каждом сообщении об ошибке приведены сведения об ошибке и рекомендации по ее устранению.

Ознакомьтесь с разделом Сообщения об ошибках для получения более подробной информации об ошибке. Если в сообщении предлагается обратиться в службу технической поддержки, необходимо сначала создать файл журнала диагностики.
Для создания файла журнала диагностики откройте страницу «Управление опциями Fiery». (См. Доступ к странице управления опциями Fiery.)
Нажмите значок Расширенные настройки в правом верхнем углу, а затем нажмите Журнал диагностики для создания файла журнала диагностики.
При обращении в службу технической поддержки укажите следующие данные.
- Идентификатор сервера Fiery server. Дополнительные сведения см. в разделе Активация опции Fiery.
- Название опции, которую вы пытаетесь активировать.
- Код активации лицензии (LAC).
- Журнал диагностики

Неправильные настройки системных часов

Если время на системных часах значительно отличается от фактического, компьютер не может подключиться к серверу лицензирования EFI. В этом случае сбросьте настройки часов компьютера.