Po zaproszeniu nowego użytkownika do Fiery IQ szablon wiadomości e-mail odebranej przez użytkownika oraz kolejność zadań rejestracji nie są aktualizowane zgodnie z nowym interfejsem użytkownika Fiery IQ.

Jeśli użytkownik nie jest zalogowany do Fiery IQ i kliknie łącze w celu zaktualizowania już zamówionego łącza w wiadomości e-mail z zaleceniem zamówienia tuszu, nie spowoduje to przekierowania do strony powiadomienia o zamówieniu tuszu.

Po zmianie języka w przeglądarce, gdy użytkownik jest zalogowany do Fiery IQ, strona Ustawienia konta nie jest wyświetlana w odpowiednim języku, a zamiast tego jest wyświetlana w języku angielskim.

Aby rozwiązać ten problem, należy wylogować się, a następnie ponownie się zalogować, aby móc wyświetlić stronę Ustawienia konta w lokalnej wersji językowej.

Po zmodyfikowaniu informacji o firmie na stronie Ustawienia konta i odświeżeniu strony Informacje o przedsiębiorstwie w Fiery Admin console szczegółowe informacje o firmie są aktualizowane dla aktualnie zalogowanego użytkownika. Jednakże szczegółowe informacje o firmie są aktualizowane dla innych użytkowników dopiero po wylogowaniu, a następnie ponownym zalogowaniu do Fiery IQ.

W przypadku wprowadzenia nieprawidłowego OTP podczas zmiany hasła konta Fiery błąd określający nieprawidłowy kod weryfikacji jest wyświetlany na następnej stronie po wprowadzeniu nowego hasła.

Na serwerze Konica Minolta informacje o ilości pozostałego tonera w podsumowaniu drukarki na Fiery Dashboard mogą różnić się od informacji wyświetlanych w sekcji Materiały eksploatacyjne w programie Fiery Command WorkStation.

Po kliknięciu linku z zaproszeniem użytkownika wysłanego w Fiery IQ w wersji 2.0.4 lub starszej pojawia się komunikat o błędzie.

Aby rozwiązać ten problem, należy skontaktować się z administratorem firmy i poprosić o nowe zaproszenie.

Widżety w Menedżerze licencji nie są wyświetlane w ustalonej kolejności, dlatego ich kolejność jest losowo przełączana po odświeżeniu okna Menedżer licencji.

Strona Menedżera licencji Fiery zostanie usunięta z wersji demonstracyjnej aplikacji Fiery IQ na żywo.

Po zaproszeniu istniejącego użytkownika Fiery IQ, który został po raz pierwszy zaproszony z Fiery Command WorkStation, do dołączenia do innego konta firmowego, lista rozwijana Wybierz rolę wyświetla role administratora, operatora i pomocy technicznej. Istniejący użytkownik Fiery IQ może zostać zaproszony jedynie jako użytkownik pomocy technicznej.

Adres MAC maszyn drukarskich do grafiki ekspozycyjnej nie jest wyświetlany w menu Zbiór urządzeń ani w analizie maszyny drukarskiej.

Po zaktualizowaniu poprawek PS z Fiery Command WorkStation dla EFI Cloud Connector z poziomu oprogramowania działającego na serwerze wbudowanym niektóre poprawki PS nie są wyświetlane w Fiery IQ.

Jeżeli dane logowania do konta Fiery pozwalają na dostęp do wielu kont, a użytkownik podejmie próbę zalogowania się do aplikacji EFI Cloud Connector w wersji 1.3.3745 lub starszej, zostanie wyświetlony komunikat o błędzie z informacją, że aktywacja aplikacji EFI Cloud Connector nie powiodła się. Ten komunikat jest nieprawidłowy. Oprogramowanie EFI Cloud Connector zostało aktywowane. Jednak tylko dane logowania do konta Fiery pozwalające na dostęp do jednego konta Fiery IQ umożliwiają dostęp do oprogramowania EFI Cloud Connector i EFI Go.

Po ponownym uruchomieniu EFI Cloud Connector i wyświetleniu listy zarejestrowanych serwerów informacje w kolumnach Urządzenie, Połączenie i Wersja będą wyświetlane jako pierwsze. Następnie po kilku sekundach zostaną wyświetlone informacje w kolumnach Stan i Śledzenie.

W przypadku dodania nieprawidłowego adresu IP do EFI Cloud Connector może upłynąć więcej niż jedna minuta zanim zostanie wyświetlony odpowiedni komunikat.

Gdy użytkownik podejmie próbę zarejestrowania wielu serwerów Fiery i jeśli jeden z nich znajduje się w trybie offline, zostanie wyświetlony komunikat informujący o tym, że dany serwer Fiery znajduje się w trybie offline. Ten serwer Fiery w trybie offline nie zostanie zarejestrowany. Próba zarejestrowania drugiego serwera Fiery w oprogramowaniu EFI Cloud Connector również zakończy się niepowodzeniem. Dzieje się tak tylko w przypadku serwera Fiery przeznaczonego dla arkuszowych maszyn cyfrowych.

W przypadku oprogramowania Fiery Command WorkStation wybranie serwera Fiery dla arkuszowej maszyny cyfrowej, która jest już połączona z serwerem EFI Cloud Connector, może skutkować tym, że Aktualizacja serwera Fiery może pojawić się w menu Serwer > Fiery IQ.

Przestrzeń podglądu zadania w EFI Go zostaje ograniczona dla wszystkich maszyn drukarskich do grafiki ekspozycyjnej, jeżeli maszyna drukarska znajduje się w stanie drukowania.

Gdy w kolejce drukowania znajduje się ponad 20 zadań, liczba zadań wyświetlana w obszarze Kolejka drukowania na stronie szczegółów maszyny drukarskiej w EFI Go nie jest zgodna z listą zadań wyświetlaną w zakładce Kolejka drukowania.

Ostatnie komunikaty o błędach nie są wyświetlane w zakładce Powiadomienie w aplikacji EFI Go.

W przypadku nadania zadaniu druku nazwy zawierającej znak dwubajtowy w programie EFI Gowyświetlana jest nieprawidłowa nazwa zadania.

Gdy zadanie drukowania anulowano przed wydrukowaniem, w przypadku wielkoformatowych maszyn drukarskich EFI takie anulowane zadanie nie było wyświetlane w rozwiązaniu EFI Go.

Miniatury zadań drukowania z kolejki drukowania i listy wydrukowanych zadań w przypadku maszyn drukarskich z serii H5, wielkoformatowych maszyn do druku z roli na rolę i EFI VUTEk HS nie są wyświetlane w EFI Go.

Na kartach Wszystkie i Błędy na stronie Informacje o urządzeniu wyświetlane są tylko aktywne alerty i powiadomienia, a nie aktywne, jak i rozstrzygnięte alerty i powiadomienia w ciągu ostatnich 24 godzin.

Powiadomienia o zdarzeniach blokowania produkcji na urządzeniu przenośnym wyświetlane są nawet wtedy, gdy nie zalogowano się do aplikacji EFI Go.

Aplikacja Fiery Ink Assistant nie jest dostępna dla użytkowników pomocy technicznej.

Podczas korzystania z aplikacji internetowej EFI ColorGuard znacznik BETA wraz z aplikacją Fiery Ink Assistant nie jest wyświetlany na liście rozwijanej aplikacji.

Po włączeniu zmian szczegóły wykorzystania drukarki pokazane na stronie Fiery Insight Trend nie są zgodne ze szczegółami wykorzystania pokazanymi na stronach Fiery Insight Porównaj i Fiery Dashboard.

Kolumna podwójnego przekreślenia w Dzienniku zadań jest pusta w drukarkach EFI Pro 30h. Jednak w kolumnie przekreślenie w Dzienniku zadań wyświetlane są szczegóły zadania drukowania.

Podczas wyświetlania serwera Fiery dla arkuszowej maszyny cyfrowej w Dzienniku zadań aplikacja Fiery Insight wyświetla tylko informacje na temat ustawień zadania. Informacje dotyczące ustawień domyślnych serwera nie są wyświetlane w Dzienniku zadań.

W kolumnie Kopie na stronie Dziennik zadań wyświetlana jest nieprawidłowa wartość dla maszyn drukarskich Pro 30h.

Po zainstalowaniu EFI Cloud Connector wersji 2.0.23, a następnie ponownym zainstalowaniu wcześniejszej wersji wpis wersji EFI Cloud Connector jest duplikowany w pobranym pliku konfiguracyjnym serwera Fiery.

Po wdrożeniu pakietu synchronizacji na wielu serwerach pojawia się komunikat o błędzie.

Fiery IQ korzysta z tych samych komunikatów o błędach co Fiery Command WorkStation. Komunikaty o błędach nieużywane w aplikacji Fiery Command WorkStation nie będą śledzone przez Fiery IQ.

Po zaktualizowaniu jakichkolwiek atrybutów z Fiery WebTools zaktualizowane wartości nie są wyświetlane w raporcie konfiguracji dotyczącym serwerów połączonych za pośrednictwem EFI Cloud Connector i zainstalowanych w systemach Windows i Mac OS.

Aby rozwiązać ten problem, należy ponownie uruchomić EFI Cloud Connector.

Po kliknięciu ikony Więcej (trzy kropki) menu jest ukryte, jeśli na stronie Raporty konfiguracyjne są wyświetlane co najmniej cztery raporty konfiguracyjne.

Jeżeli utracono połączenie między EFI Cloud Connector a Fiery IQ oraz skonfigurowano alerty dotyczące blokowania produkcji w aplikacji Fiery Notify, w przypadku arkuszowych maszyn cyfrowych zarejestrowanych na serwerze EFI Cloud Connector dla każdego serwera Fiery wysłane zostanie powiadomienie e-mail.

Jeżeli utracono połączenie między EFI Cloud Connector a serwerem Fiery oraz skonfigurowano alerty dotyczące blokowania produkcji w Fiery Notify, to do czasu przywrócenia łączności wysyłane będą wielokrotne powiadomienia e-mail.