Fiery Command WorkStation

Map

ナビゲーションを表示/非表示前へ次へ共有印刷PDF

Fiery IQ 2024年3月リリース

このリリースの新機能

Fiery IQのこのバージョン2.0.5には、次の新機能が含まれています。

  • Fiery IQからEメール通知を受信する際の環境設定のためのサポート。
  • EFI Cloud Connectorバージョン 2.0.23以降のサポートは、Transport Layer Security(TLS)プロトコル バージョン 1.3に準拠し、以下でサポートされています。
    • WindowsオペレーティングシステムおよびFieryシステムソフトウェアFS400/400 Pro以降で動作するFieryサーバー
    • LinuxオペレーティングシステムおよびFieryシステムソフトウェアFS500/500 Pro以降で動作するFieryサーバー
    • Microsoft Windows 10以降で動作するクライアントコンピューター
  • 新しいユーザーを追加する場合、フィールドとフィールドには128文字の上限が定義されています。

修正済みの問題

Fiery Admin console

誤ったEメールテンプレートおよびサインアップワークフロー

Fiery IQに新しいユーザーを招待すると、ユーザーが受信したEメールテンプレートとサインアップワークフローが、新しいFiery IQユーザーインターフェイスには反映されていませんでした。

Fiery Ink Assistant

注文したインクをEメールリンクからアップデート

Fiery IQにログインしていない状態でインク注文のおすすめメールのリンクをクリックして、注文済みのインクを更新しようとしても、インク注文通知ページにリダイレクトされませんでした。

既知の問題

Fieryアカウント

アカウント設定 ページがローカライズされていない

Fiery IQにログイン中にブラウザー言語を変更すると、 アカウント設定ページは各言語にローカライズされず、英語で表示されます。

これを回避するには、サインアウトしてからサインインし直して、ローカライズ言語にてアカウント設定ページを表示します。

会社情報の変更

アカウント設定ページで会社情報を変更して、Fiery Admin console会社詳細ページをリフレッシュすると、現在ログインしているユーザーに対して会社詳細が更新されます。ただし、 Fiery IQからサインアウトしてからサインインし直すと、他のユーザーの会社詳細が更新されてしまいます。

ワンタイムパスワード(OTP)の検証

Fieryアカウントパスワードの変更中に誤ったOTPを入力すると、新しいパスワードを入力後に、誤った検証コードを指定するエラーが次のページに表示されます。

Fiery Dashboard

Fiery IQで警告状態が表示されない
プリンターが警告状態のときにジョブを印刷すると、Fiery IQのデバイス状態のページで次の問題が発生します 。
  • 印刷中に、一部OEMでプリンター状況が正しく表示されません。
  • 印刷すると、Fiery Dashboardでプリンター状況に警告メッセージではなく使用可能と表示されます。
Fiery IQのトナー残量

Konica Minoltaサーバーでは、Fiery Dashboardのプリンター概要に表示されるトナー残量は、Fiery Command WorkStationの消耗品セクションに表示されるトナー情報と異なる場合があります。

Fiery Admin console

ユーザー招待リンク

Fiery IQバージョン 2.0.4以前を使用して送信されたユーザー招待リンクをクリックすると、エラーが表示されます。

回避策として、会社の管理者に連絡し、新しい招待状を発行してもらいます。

ライセンスマネージャーウィジェット

ライセンスマネージャーのウィジェットの順序は固定されておらず、ライセンスマネージャーウィンドウをリフレッシュすると順序がランダムになります。

Fieryライセンスマネージャーのライブデモ

FieryライセンスマネージャーページがFiery IQライブデモのアプリケーションから除去されています。

ユーザーのロールが正しくない

当初Fiery Command WorkStationから招待された既存のFiery IQユーザーを、別の会社のアカウントに参加できるよう招待すると、ロールを選択のドロップダウンリストに管理者、オペレーター、およびサポートの各ロールが表示されます。ただし、既存のFiery IQユーザーはサポートユーザーとしてのみ招待可能です。

ディスプレイグラフィクスプリンターのMACアドレスが表示されない

ディスプレイグラフィクスプリンターのMACアドレスがデバイスコレクションとプリンタードリルダウンに表示されていません。

EFI Cloud Connector

PostScript(PS)パッチがFiery IQで表示されない

組み込みサーバーで実行しているEFI Cloud ConnectorFiery Command WorkStationからPSパッチをアップデートしたときに、一部Fiery IQに表示されないPSパッチがあります。

不正なアクティベーションエラー

Fieryアカウントログイン情報が複数の会社アカウントにアクセスできる状態で、 EFI Cloud Connectorバージョン1.3.3745またはそれ以前のバージョンにサインインしようとすると、EFI Cloud Connectorのアクティベーションに失敗したというエラーメッセージが表示されます。このメッセージは正しくありません。EFI Cloud Connectorはアクティベートされています。1つのFiery IQアカウントにアクセスできるFieryアカウントログイン情報のみが、 EFI Cloud ConnectorEFI Goにアクセスできます。

デバイス情報が同時に表示されない

EFI Cloud Connectorを再起動して登録済みサーバーリストを表示すると、デバイス接続バージョン列の情報が最初に表示されます。その後状況および追跡列の情報が数秒後に表示されます。

無効なIPアドレスメッセージの遅延

EFI Cloud Connectorに無効なIPアドレスを追加すると、無効なIPアドレスメッセージが表示されるまでに1分以上かかる場合があります。

オフラインFieryサーバーが登録できない

複数のFieryサーバーを登録しようとし、Fieryサーバーの1つがオフラインである場合は、そのFieryサーバーがオフラインであることを知らせるメッセージが表示されます。このオフラインのFieryサーバーは登録されません。登録しようとしていた他のFieryサーバーも同様にEFI Cloud Connectorに登録されません。これは、カット紙プリンター用のFieryサーバーでのみ発生します。

これを回避するには、以下のいずれかを行ってください。
  • サーバーの登録タブで、戻るをクリックし、オフラインFieryサーバーのチェックボックスをオフにします。その後に登録をクリックします。
  • サーバーの登録タブで、 デバイスの追加をクリックし、各オンラインFieryサーバーの情報を手動で入力します。
EFI Cloud Connectorのインストール後にFieryサーバーアップデートが表示される

Fiery Command WorkStationで、すでに EFI Cloud Connectorに接続されているカット紙プリンター用Fieryサーバーを選択した場合、サーバー > > Fiery IQFieryサーバーアップデートが表示されることがあります。

EFI Go

ジョブプレビューのスペース

すべてのディスプレイグラフィクスプリンターで、プリンターが印刷状態にあるときに、EFI Goのジョブプレビューのスペースが狭くなっています。

ジョブ数のミスマッチ

印刷キューに20個を超えるジョブがある場合、EFI Goのプリンター詳細ページにある印刷キューに表示されるジョブ数が、印刷キュータブに表示されるジョブのリストと一致しません。

通知タブのエラーメッセージ

直近のエラーメッセージがEFI Go通知タブに表示されません。

ジョブ名が正しくない

印刷ジョブに全角文字の名前を付けると、 EFI Goに正しくないジョブ名が表示されます。

キャンセルされた印刷ジョブが表示されない

EFIワイド形式プリンターで印刷前に印刷ジョブをキャンセルすると、キャンセルした印刷ジョブがEFI Goに表示されません。

印刷ジョブサムネイルが表示されない

H5、EFIスーパーワイドロールツーロールおよびEFI VUTEk HSシリーズプリンターの印刷キューと印刷ジョブ一覧で、印刷ジョブのサムネイルがEFI Goに表示されません。

解決済みの警告または通知が表示されない

デバイス情報ページのすべてタブとエラータブに、過去24時間の有効および解決済み双方の警告と通知ではなく、有効な警告と通知のみが表示されています。

サインアウト後に通知が表示される

プロダクションブロックイベントの通知は、EFI Goアプリにサインインしていない場合もモバイルデバイスに表示されます。

Fiery Ink Assistant

Fiery Ink Assistantへのアクセス

サポートユーザーはFiery Ink Assistantアプリケーションを使用できません。

BETAタグが表示されない

EFI ColorGuardのwebアプリケーション使用時に、スイッチアプリケーションのドロップダウンリストにFiery Ink AssistantアプリケーションのBETAタグが表示されません。

Fiery Insight

プリンター使用率の詳細に整合性がない

シフトを有効にすると、Fiery InsightTrendページに表示されるプリンター使用率の詳細が、Fiery InsightCompareページおよびFiery Dashboardのページに表示されるプリンター使用率の詳細と一致していません。

ジョブログの二重印刷列が空白になる

EFI Pro 30hプリンターでは、ジョブログ二重印刷列が空白になります。ただし、ジョブログストライク列には、印刷ジョブのストライク詳細が表示されます。

ジョブログに表示されないジョブ情報

ジョブログでカット紙プリンター用のFieryサーバーを表示すると、Fiery Insightはジョブ設定情報のみを表示します。サーバーのデフォルト情報はジョブログには表示されません。

ジョブログ情報が表示されない
カット紙プリンター用のFieryサーバーを選択し、ジョブログを表示すると、次の列に情報が表示されないことがあります。
  • ユーザー
  • 無線とじ
部数列に表示される値が不正

Pro 30hプリンターについて、ジョブログページの部数列に不正な値が表示されます。

Fiery Manage

Fieryサーバー設定ファイル

EFI Cloud Connectorバージョン2.0.23をインストールし、以前のバージョンを再インストールすると、EFI Cloud ConnectorコアバージョンのエントリがダウンロードしたFieryサーバー設定ファイルに複製されます。

新しい同期パッケージの作成
新しい同期パッケージを作成する場合には:
  • Fiery Manageで表示されるプリセット数は、Fieryサーバーで使用可能なプリセットの数と一致しない。
  • 最大制限の10MBを超えたことにより、同期に失敗したパッケージに対して表示されるメッセージが正しくない。
Fieryサーバー設定ファイル
Fieryサーバーが次に接続されている場合、Fieryサーバー設定ファイルは生成できません。
  • プロキシ設定経由でのEFI Cloud Connector
  • MacオペレーティングシステムにインストールされているEFI Cloud Connector
同期パッケージの展開エラー

同期パッケージを複数のサーバーに展開すると、エラーメッセージが表示されます。

エラーメッセージ

Fiery IQは、Fiery Command WorkStationと同じエラーメッセージを使用します。Fiery Command WorkStationで使用されていないエラーメッセージは、Fiery IQで追跡されません。

Fiery Notify

属性のアップデート

Fiery WebToolsから任意の属性をアップデートすると、アップデートされた値は、WindowsおよびMacオペレーティングシステムにインストールされているEFI Cloud Connectorを経由して接続しているサーバーの設定レポートには表示されません。

これを回避するには、EFI Cloud Connectorを再起動します。

設定レポートページのメニューが非表示になる

設定レポートページで詳細アイコン(3ドット)をクリックすると、設定レポートが4つ以上リストにある場合、メニューが非表示になってしまいます。

各Fieryサーバーに送信されたEメール通知

EFI Cloud ConnectorFiery IQの接続が切断され、プロダクションブロックイベント警告がFiery Notifyで設定されている場合は、EFI Cloud Connectorに登録されたカット紙プリンター用の各Fieryサーバーに関するEメール通知が送信されます。

複数のEメール通知

EFI Cloud ConnectorとFieryサーバーの接続が切断され、プロダクションブロックイベント警告がFiery Notifyで設定されている場合、接続が再度確立されるまで複数のEメール通知が送信されます。