Když pozvete nového uživatele do Fiery IQ, šablona e-mailu, kterou uživatel obdrží, a pracovní postup registrace se neaktualizují podle nového uživatelského rozhraní Fiery IQ.

Pokud jste nebyli přihlášeni do Fiery IQ a kliknuli na odkaz pro aktualizaci již objednaného odkazu z e-mailu s doporučením objednávky inkoustu, nepřesměrovalo vás to na stránku s upozorněním na objednávku inkoustu.

Pokud změníte jazyk prohlížeče, když jste přihlášeni do Fiery IQ, stránka Nastavení účtu není lokalizována do příslušného jazyka a zobrazuje se v angličtině.

Řešením je odhlásit se a znovu se přihlásit, aby se stránka Nastavení účtu zobrazila v lokalizovaném jazyce.

Po úpravě údajů o společnosti na stránce Nastavení účtu a obnovení stránky Podrobnosti o společnosti v Fiery Admin console, se údaje o společnosti aktualizují pro aktuálně přihlášeného uživatele. Údaje o společnosti se však pro ostatní uživatele aktualizují, když se odhlásí a poté se znovu přihlásí do Fiery IQ.

Pokud při změně hesla serveru Fiery zadáte nesprávné OTP, zobrazí se na další stránce po zadání nového hesla chyba s uvedením nesprávného ověřovacího kódu.

Na severu Konica Minolta se množství zbývajícího toneru zobrazené v souhrnu tiskárny na Fiery Dashboard může lišit od informací o toneru zobrazených v části Spotřební materiál v aplikaci Fiery Command WorkStation.

Když kliknete na odkaz pozvánky uživatele odeslaný pomocí Fiery IQ verze 2.0.4 a starší, zobrazí se chyba.

Alternativním řešením je kontaktovat správce společnosti a požádat o novou pozvánku.

Widgety ve Správci licencí nejsou v pevném pořadí a po obnovení okna Správce licencí se jejich pořadí náhodně mění.

Stránka Správce licencí Fiery je z živé ukázkové aplikace Fiery IQ odstraněna.

Když pozvete stávajícího uživatele Fiery IQ, který byl poprvé pozván z Fiery Command WorkStation, aby se připojil k jinému účtu společnosti, zobrazí se v rozevíracím seznamu Vybrat roli role správce, operátora a podpory. Stávající uživatel Fiery IQ však může být vyzván pouze jako uživatel podpory.

MAC adresa tiskáren Display Graphics se nezobrazí v Kolekci zařízení a zobrazení podrobností tiskárny.

Pokud aktualizujete políčka PS z aplikace Fiery Command WorkStation pro nástroj EFI Cloud Connector spuštěný na vestavěném serveru, některá políčka PS se v aplikaci Fiery IQ nezobrazí.

Pokud vaše pověření k účtu Fiery umožňují přístup k více účtům společnosti a pokusíte se přihlásit do aplikace EFI Cloud Connector verze 1.3.3745 a starší, zobrazí se chybová zpráva s oznámením, že aktivace EFI Cloud Connector selhala. Tato zpráva je chybná. Nástroj EFI Cloud Connector je aktivovaný. Pouze pověření k účtu Fiery s přístupem k jednomu účtu Fiery IQ má přístup k EFI Cloud Connector a EFI Go.

Když restartujete EFI Cloud Connector a zobrazíte seznam Registrované servery, zobrazí se nejprve informace ve sloupcích Zařízení, Připojení a Verze. Po několika sekundách se pak zobrazí informace ve sloupcích Stav a Sledování.

Je-li do nástroje EFI Cloud Connector přidána neplatná IP adresa, může trvat déle než jednu minutu, než se zobrazí zpráva o neplatné IP adrese.

Při pokusu o registraci více serverů Fiery a v případě, že je jeden z těchto serverů Fiery offline, se zobrazí zpráva informující o tom, že je daný server Fiery offline. Tento offline server Fiery nebude zaregistrován. Ostatní servery Fiery servers, které jste se pokoušeli zaregistrovat, však nebudou zaregistrovány ani na serveru EFI Cloud Connector. K tomu dochází pouze u serveru Fiery pro digitální tiskový stroj na volné listy.

Když v aplikaci Fiery Command WorkStation vyberete server fiery pro digitální tiskový stroj na volné listy, který je již připojený k nástroji EFI Cloud Connector, může se v nabídce Server > Fiery IQ zobrazit zpráva Aktualizujte server Fiery.

Prostor pro náhled úlohy EFI Go se u všech tiskáren zobrazující grafiku zkrátí, když je tiskárna ve stavu tisku.

Pokud je v tiskové frontě více než 20 úloh, počet úloh zobrazený v tiskové frontě na stránce s podrobnostmi o tiskárně v EFI Go se neshoduje se seznamem úloh zobrazeným na kartě Tisková fronta.

Nedávné chybové zprávy se nezobrazují na kartě Oznámení v EFI Go.

Pokud pojmenujete tiskovou úlohu pomocí dvoubajtového znaku, zobrazí se nesprávný název úlohy v EFI Go.

Zrušíte-li tiskovou úlohu před jejím vytištěním, zrušená tisková úloha se pro tiskárny EFI Wide Format nezobrazí v EFI Go.

Miniatury tiskových úloh z tiskové fronty a seznamu vytištěných úloh pro tiskárny řady H5, EFI Superwide roll-to-roll a EFI VUTEk řady HS se v EFI Go nezobrazují.

Karty Vše a Chyba na stránce Informace o zařízení obsahují pouze aktivní výstrahy a oznámení namísto aktivních a vyřešených výstrah a oznámení za posledních 24 hodin.

Oznámení pro události blokující produkci se stále zobrazují na vašem mobilním zařízení, když nejste přihlášeni k aplikaci EFI Go.

Aplikace Fiery Ink Assistant není dostupná pro podporu uživatelů.

Při použití webové aplikace EFI ColorGuard se značka BETA u aplikace Fiery Ink Assistant nezobrazí v rozevíracím seznamu přepínače aplikace.

Pokud povolíte směny, nebudou podrobnosti využití tiskárny zobrazené na stránce Fiery Insight Trend odpovídat podrobnostem o využití zobrazeným na stránce Fiery Insight Porovnat a stránkách Fiery Dashboard.

Sloupec Dvojité údery v Protokolu úloh je prázdný pro tiskárny EFI Pro 30h. Sloupec Úder v Protokolu úloh však zobrazí podrobnosti o úderu tiskových úloh.

Při zobrazení serveru Fiery pro digitální tiskový stroj na volné listy v protokolu úloh v nástroji Fiery Insight se zobrazí pouze informace o nastavení úlohy. V protokolu úloh se nezobrazují informace o výchozím nastavení serveru.

U tiskáren Pro 30h se ve sloupci Kopie na stránce Protokol úloh zobrazují nesprávné hodnoty.

Když nainstalujete EFI Cloud Connector verzi 2.0.23 a poté znovu nainstalujete starší verzi, položka pro základní verzi EFI Cloud Connector se ve staženém konfiguračním souboru serveru Fiery duplikuje.

Při nasazení synchronizačního balíčku na více serverů se zobrazí chybová zpráva.

Nástroj Fiery IQpoužívá stejné chybové zprávy jako aplikace Fiery Command WorkStation. Chybové zprávy nepoužívané aplikací Fiery Command WorkStation nebudou sledovány nástrojem Fiery IQ.

Když aktualizujete atributy z Fiery WebTools, aktualizované hodnoty se nezobrazí v konfigurační sestavě pro servery připojené prostřednictvím EFI Cloud Connector nainstalovaných v operačních systémech Windows a Mac.

Jako náhradní řešení restartujte aplikaci EFI Cloud Connector.

Když kliknete na ikonu Další (tři tečky), je nabídka skryta v zobrazení, pokud jsou na stránce Sestavy konfigurace uvedeny čtyři nebo více zpráv.

Pokud se spojení mezi nástrojem EFI Cloud Connector a Fiery IQ přeruší a v Fiery Notify jsou nakonfigurována upozornění na události blokující produkci, obdržíte e-mailové oznámení pro každý server Fiery pro digitální tiskové stroje na volné listy registrované v EFI Cloud Connector.

Pokud se spojení mezi nástrojem EFI Cloud Connector a serverem Fiery přeruší a v Fiery Notify jsou nakonfigurována upozornění na události blokující produkci, budete dostávat e-mailová oznámení, dokud nebude spojení obnoveno.