错误消息提供错误相关的详细信息以及采取措施的建议。

1. 有关错误的详细信息，请查看错误消息。如果该消息引导您联系技术支持，必须首先生成诊断日志文件。
2. 要生成诊断日志文件，请打开“许可证激活”页面。（请参阅 访问许可证激活页面。）
3. 单击右上角的高级设定图标，然后单击诊断日志以生成诊断日志文件。
4. 联系技术支持时，请提供以下信息：
   • 您要激活的选购项名称
   • 许可证激活码 (LAC)
   • 诊断日志

1. 要从 EFI 许可服务器恢复许可证，请打开许可证激活页面。（请参阅访问许可证激活页面。）
2. 单击右上角的高级设定图标，然后单击还原。
3. 重新尝试取消激活。
4. 如果许可证无法恢复，请联系 Fiery 经销商或打印机制造商寻求支持。