Fiery Command WorkStation

Fiery options 1.4 Help (client)

Ukryj lub pokaż nawigacjęPoprzedni tematNastępny tematUdostępnijDrukujPDF

Komunikaty o błędach

Komunikaty o błędach zawierają ich szczegółowe informacje i sugerują działania, które należy podjąć. Komunikaty o błędach są wyświetlane w oprogramowaniu do aktywacji licencji oraz w witrynie licencjonowania EFI.

Aby uzyskać dodatkowe informacje lub pomoc techniczną, zarejestrowani użytkownicy mogą rozpocząć dyskusję za pośrednictwem Fiery Communities.

Identyfikator komunikatu

Komunikat o błędzie

Działanie

Z oprogramowania do aktywacji licencji:

OFA0020

Kod LAC ma nieprawidłowy format. Spróbuj ponownie wprowadzić kod LAC. Skorzystaj z karty kodu LAC, jeżeli jest dostępna.

Kod LAC ma nieprawidłowy format. Spróbuj ponownie wprowadzić kod LAC. Skorzystaj z karty kodu LAC, jeżeli jest dostępna.

OFA0010

Wybrany plik licencji jest nieprawidłowy. Wybierz inny i ponów próbę.

Podczas ręcznej aktywacji uzyskano plik licencji z witryny licencjonowania EFI. Sprawdź, czy wybrano odpowiedni plik licencji do wczytania.

Jeśli błąd nadal występuje, można przywrócić opcje Fiery i ponowić próbę aktywacji.

OFA0090

Błąd wewnętrzny. Skontaktuj się z działem pomocy technicznej EFI.

Wystąpił problem z plikiem licencji. Powtórz proces aktywacji od początku. Jeśli błąd wystąpi ponownie, przywróć opcje i ponów próbę aktywacji. Jeśli błąd nadal występuje, skontaktuj się z działem obsługi technicznej i podaj kod błędu wyświetlony w komunikacie.

OFA0060

Błąd <numer>

Konfiguracja serwera proxy jest nieprawidłowa lub serwer proxy jest uszkodzony.

Brak połączenia z Internetem. Sprawdź, czy ustawienia serwera proxy są prawidłowe, i ponów próbę. Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z administratorem sieci.

OFA0030

Nie można ponownie nawiązać połączenia z Internetem.

Brak połączenia z Internetem. Sprawdź, czy ustawienia serwera proxy są prawidłowe, i ponów próbę. Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z administratorem sieci.

OFA0080

Błąd <numer>

Sesja licencjonowania wygasła. Rozpocznij ponownie sesję licencjonowania.

Oprogramowanie do aktywacji licencji było używane w innym oknie przeglądarki częściej niż w tym. Aby kontynuować, zamknij to okno i otwórz nowe.

OFA00105

Błąd <numer>

Moduł oprogramowania do aktywacji licencji jest uszkodzony i konieczna jest ponowna instalacja oprogramowania systemu Fiery.

Moduł oprogramowania do aktywacji licencji jest uszkodzony i konieczna jest ponowna instalacja oprogramowania systemu Fiery. Skontaktuj się z działem obsługi technicznej i podaj kod błędu wyświetlony w komunikacie.

OFA0070

Błąd <numer>

Moduł oprogramowania do aktywacji licencji jest uszkodzony. Ponownie zainstaluj program Command WorkStation i spróbuj jeszcze raz.

Zainstaluj ponownie Command WorkStation i ponów próbę.

W systemie Windows wybierz kolejno opcje Panel sterowania > Dodaj lub usuń programy i uruchom oprogramowanie Fiery User Software w trybie konserwacji. Wybierz opcję Napraw, a następnie wybierz oprogramowanie Command WorkStation.

W systemie Mac OS użyj oprogramowania Fiery Software Uninstaller, aby odinstalować program Command WorkStation, a następnie ponownie zainstaluj program Command WorkStation.

OFA0050

Niestety nie można dezaktywować wymaganej opcji. Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z działem pomocy technicznej.

Ponów próbę przywrócenia opcji Fiery i dezaktywacji. Jeżeli błąd nie ustąpi, zdezaktywuj licencję ręcznie z poziomu strony Aktywacja licencji. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Dostęp do strony Aktywacja licencji.

Na stronie Aktywacja licencji kliknij ikonę Historia w prawym górnym rogu. Znajdź licencję, którą chcesz dezaktywować. Kliknij ikonę Dezaktywuj w kolumnie Akcja, aby pobrać plik ręcznej dezaktywacji. Gdy dostępny jest serwer licencjonowania, przejdź do strony Licensing.EFI.com i prześlij plik ręcznej dezaktywacji w celu ukończenia dezaktywacji kodu LAC.

OFA0040

Niestety nie można ponownie aktywować wymaganej opcji. Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z działem pomocy technicznej.

Ponów próbę przywrócenia opcji Fiery i ponownej aktywacji. Jeśli błąd nadal występuje, skontaktuj się z działem obsługi technicznej.

OFA00115

Nie można przywrócić żadnej opcji.

Na tym komputerze nie odnaleziono żadnej z poprzednio aktywowanych licencji. Jeśli masz licencje, które zostały poprzednio aktywowane, skontaktuj się z działem obsługi technicznej.

Z serwera licencjonowania EFI:

EBIS0004

Kod LAC nie został rozpoznany. Sprawdź, czy wpisany kod LAC jest poprawny. Skorzystaj z karty kodu LAC, jeżeli jest dostępna.

Kod LAC nie został rozpoznany. Sprawdź, czy wpisany kod LAC jest poprawny. Skorzystaj z karty kodu LAC, jeżeli jest dostępna.

EBIS0007

Ta opcja została już aktywowana.

Sprawdź, czy kod LAC jest prawidłowy dla opcji, którą chcesz aktywować.

EBIS0016

Licencja została już aktywowana na innym komputerze.

Licencja została już aktywowana na innym komputerze.

Można dezaktywować licencję na innym komputerze, a następnie aktywować ją na tym.

EBIS0018

Najpierw należy wybrać plik żądania, który zostanie przesłany.

Wprowadzono nieprawidłowy plik żądania lub plik żądania jest uszkodzony. Spróbuj wprowadzić inny plik żądania. Jeśli błąd wystąpi ponownie, spróbuj ponownie wygenerować plik żądania.

EBIS0025

Nie można aktywować licencji: kod błędu <numer>

Wystąpił błąd na serwerze licencjonowania EFI. Skontaktuj się z działem obsługi technicznej i podaj kod błędu wyświetlony w komunikacie, kod LAC i numer seryjny serwera Fiery.

EBIS0002

Usługa licencjonowania EFI jest niedostępna. Spróbuj ponownie później.

Usługa licencjonowania EFI jest niedostępna. Spróbuj ponownie później.

EBIS0006

Nie można aktywować kodu aktywacyjnego licencji (LAC).

Sprawdź, czy funkcje aktywowane przez kod LAC są prawidłowe dla danego produktu.

Sprawdź, czy funkcje aktywowane przez kod LAC są prawidłowe dla danego modelu serwera Fiery.

EBIS0011

System nie obsługuje niektórych funkcji zawartych w tej opcji. Czy chcesz kontynuować?

Kod LAC aktywuje wiele funkcji i przynajmniej jedna funkcja nie jest obsługiwana, jak przedstawiono na liście. Uzyskaj nowy kod LAC zawierający tylko obsługiwane funkcje.

W przypadku kontynuowania nie będzie można używać nieobsługiwanych funkcji i nie będzie można ponownie użyć kodu LAC.

EBIS0008

Niektóre funkcje tej opcji są już aktywowane. Czy chcesz kontynuować?

Kod LAC aktywuje wiele funkcji i przynajmniej jedna funkcja została aktywowana, jak przedstawiono na liście. Uzyskaj nowy kod LAC zawierający tylko te funkcje, które nie zostały jeszcze aktywowane.

W przypadku kontynuacji zapłacisz dwa razy za tę samą funkcję.

EBIS0026

Nie można dezaktywować licencji: kod błędu <numer>

Ponów próbę przywrócenia opcji Fiery i dezaktywacji. Jeśli błąd nadal występuje, skontaktuj się z działem obsługi technicznej i podaj kod błędu wyświetlony w komunikacie.

EBIS0024

Nie można ponownie aktywować licencji: kod błędu <numer>

Ponów próbę przywrócenia opcji Fiery i ponownej aktywacji. Jeśli błąd nadal występuje, skontaktuj się z działem obsługi technicznej i podaj kod błędu wyświetlony w komunikacie.

EBIS0027

Na tym komputerze nie aktywowano wcześniej żadnych licencji, dlatego nie można ich przywrócić.

Na tym komputerze nie aktywowano wcześniej żadnych licencji, dlatego nie można ich przywrócić.