Fiery options 1.3 Help (client)

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Fiery 옵션 문제 해결

Fiery 옵션을 관리할 때 문제가 발생하는 경우, 이러한 문제를 해결할 수 있습니다.

활성화할 때 오류 메시지가 생성됨

오류 메시지는 오류에 대한 세부 정보를 제공하고 수행할 작업을 제안합니다.

  1. 오류에 대한 자세한 정보는 오류 메시지을(를) 확인하십시오. 기술 지원으로 연락하라는 메시지가 표시되면 먼저 진단 로그 파일을 생성해야 합니다.
  2. 진단 로그 파일을 생성하려면 라이선스 정품 인증 페이지를 엽니다. (라이선스 정품 인증 페이지 액세스 항목을 참조하십시오.)
  3. 우측 상단 모서리에 있는 고급 설정 아이콘을 클릭한 다음 진단 로그를 클릭하여 진단 로그 파일을 생성합니다.
  4. 기술 지원에 문의할 때는 다음 정보를 제공하십시오.
    • Fiery server의 ID. 자세한 내용은 Fiery 옵션 활성화을(를) 참조하십시오.
    • 활성화하려는 옵션의 이름
    • 라이선스 활성화 코드(LAC):
    • 진단 로그

활성화된 Fiery 옵션을 사용할 수 없다고 표시됩니다.

Fiery 옵션의 라이선스 레코드를 사용하지 못할 수 있습니다. 이는 컴퓨터에 시스템 소프트웨어를 다시 설치하거나 이전 시스템 상태로 되돌릴 때 발생할 수 있습니다.

EFI 라이선싱 서버에서 라이선스를 복원하려면 라이선스 정품 인증 페이지를 엽니다. ( 라이선스 정품 인증 페이지 액세스(을)를 참조하십시오.) 우측 상단 모서리에서 고급 설정 아이콘을 클릭한 다음 복원을 클릭합니다.

비활성화된 라이선스는 다시 사용할 수 없습니다.

라이선스가 수동으로 비활성화되고 비활성화 요청 파일이 licensing.efi.com에 업로드될 때 거부되면 라이선스를 다시 사용할 수 없습니다.

  1. EFI 라이선싱 서버에서 라이선스를 복원하려면 라이선스 정품 인증 페이지를 엽니다. 라이선스 정품 인증 페이지 액세스의 내용을 참조하십시오.
  2. 우측 상단 모서리에서 고급 설정 아이콘을 클릭한 다음 복원을 클릭합니다.
  3. 비활성화를 다시 시도합니다.
  4. 라이선스를 복원할 수 없는 경우, Fiery 대리점 또는 프린터 제조업체에 지원을 요청하십시오.

잘못된 시스템 시간 설정

시스템 시계의 날짜 및 시간 설정이 틀리는 경우, 컴퓨터가 EFI 라이선싱 서버와 연결하지 못할 수 있습니다. 이 경우 컴퓨터의 시계를 재설정합니다.

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